Esta garantia é limitada a 33 anos para os produtos Floorsome apenas em uso residencial. A data da compra é a data que consta na fatura de compra. A fatura original, devidamente datada, precisará ser apresentada no momento de reivindicar a garantia.

A garantia geral para uso residencial se aplica somente para instalação em interiores com aquecimento (>0°C ou 32°F) que tenham uso residencial. Para outras aplicações, favor consultar o item “Garantia para uso comercial” mais abaixo. Se o seu uso específico não se enquadrar sob a “Garantia para uso comercial”, será preciso solicitar ao fabricante uma garantia individual específica por escrito.

No caso dos encaixes Floorsome tipo click, a garantia limitada a 33 anos somente se aplica se houver junções abertas permanentes mais largas que 0,2mm.

Para reivindicar a garantia de um piso, é preciso que ele tenha sido instalado de acordo com o método de instalação Floorsome.

Caso o cliente opte por realizar sozinho a instalação ou pela contratação de terceiros, deverá comprovar que seguiu as instruções de instalação e manutenção da Floorsome

- Erros de instalação. Deve-se seguir as instruções de instalação Floorsome.
- Instalação em áreas inadequadas, nas quais o piso possa ocasionalmente ficar exposto a temperaturas extremamente altas ou baixas (tais como saunas, ambientes sem aquecimento sujeitos a temperaturas muito baixas, etc.), ou exposição demasiada à água (como chuveiros, piscinas, etc.). Assegure-se que a temperatura ambiente interior esteja sempre acima de 0°C (32°F), e preferencialmente entre 15-30°C (59-86°F).
- Acidentes, uso excessivo ou mau uso, tais como arranhões, pancadas, cortes ou danos causados por areia ou outro material abrasivo.
- Manutenção inadequada, que utilize muita água ou produtos de limpeza incorretos